سياسة الخصوصية
مَن يشغّل هذا الموقع، وما البيانات التي نطلبها منك ولماذا.
جهة تشغيل الموقع
هذا الموقع يخص مركز صيانة مستقل تابع لشركة سمارت سيرفيس، وهي شركة مصرية.
لا تربطنا أي علاقة بالشركة المصنِّعة لأجهزة Veito. لسنا التوكيل الرسمي لها، ولا وكيلاً ولا ممثلاً معتمداً عنها، ولا نتحدث باسمها. دورنا يقتصر على صيانة أجهزة Veito بناءً على طلب العميل وموافقته.
اسم Veito وعلامته التجارية ملك لأصحابهما، ويُذكران هنا للدلالة على نوع الأجهزة التي ننفّذ صيانتها فقط.
البيانات التي نجمعها
نجمع فقط ما يلزم لتنفيذ الصيانة والتواصل معك بشأنها: الاسم، رقم الهاتف، العنوان أو المنطقة، نوع السخان وموديله، ووصف العطل كما ترويه لنا.
كيف نستخدمها
نستخدم بياناتك لترتيب زيارة الفني، والتواصل معك بخصوص الطلب، وتسجيل أعمال الصيانة المنفّذة وضمانها. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
جهازك
الصيانة تقتصر على السخان نفسه. لا نطلب منك أي بيانات مالية أو كلمات مرور، ولا نحتاجها لتنفيذ أي عمل نقدّمه.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب طوال مدة الضمان على العمل المنفّذ، لأنها الطريقة التي نتحقق بها من الضمان إن رجعت إلينا.
للتواصل بخصوص بياناتك
لطلب تعديل بياناتك أو حذفها، تواصل معنا على 16062 أو عبرصفحة التواصل.